Terma & Syarat on4d – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform on4d, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian. on4d berhak untuk menolak atau membatalkan pendaftaran mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat ini pada bila-bila masa, walaupun selepas akaun telah dibuka.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. on4d tidak menerima ahli bawah umur dalam apa jua keadaan dan akan mengembalikan baki akaun serta menutup akaun jika terbukti ahli bawah umur.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun on4d sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang sama adalah dilarang keras.
• Anda mestilah warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang mengakses platform dari dalam sempadan Malaysia.
• Anda tidak dibenarkan mendaftar atau bermain atas nama orang lain, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Anda mesti bersetuju dengan semua terma dan syarat, dasar privasi serta panduan permainan bertanggungjawab on4d sebelum mengaktifkan akaun.

Semasa proses pendaftaran, on4d mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan melalui dokumen rasmi seperti kad pengenalan atau pasport Malaysia. Proses ini adalah untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML). Ahli yang gagal menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi penangguhan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

Keselamatan akaun on4d anda adalah tanggungjawab bersama. on4d melaksanakan langkah teknikal tertinggi untuk melindungi platform, namun anda sebagai ahli turut memegang peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun on4d anda, sama ada dijalankan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak yang mengakses akaun dengan kata laluan anda.
• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk akaun on4d anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga. on4d tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran termasuk e-mel atau live chat.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. on4d amat menggalakkan semua ahli menggunakan ciri ini.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan on4d segera melalui live chat atau e-mel support@on4d.best untuk pembekuan sementara akaun.
• on4d tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat akaun diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan jika berlaku disebabkan kecuaian ahli sendiri seperti berkongsi kata laluan atau menggunakan rangkaian WiFi awam tanpa perlindungan.
• Semua maklumat akaun mesti dikemas kini jika ada perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel yang digunakan untuk semakan akaun dan pengesahan pengeluaran.

on4d berhak untuk menggantung atau menyiasat mana-mana akaun yang menunjukkan aktiviti mencurigakan, termasuk corak pertaruhan yang luar biasa, percubaan log masuk berbilang yang gagal, atau permintaan pengeluaran yang tidak konsisten dengan profil ahli. Siasatan ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keselamatan kewangan ahli dan integriti platform on4d.

Semua transaksi kewangan di platform on4d dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (RM). on4d menyokong kaedah deposit dan pengeluaran melalui saluran kewangan tempatan Malaysia sahaja untuk memudahkan dan mempercepatkan proses bagi ahli dari seluruh negara.

• Jumlah deposit minimum ialah RM10 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit standard, namun had harian mungkin dikenakan untuk akaun yang belum melalui pengesahan identiti penuh.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun on4d anda dalam masa serta-merta hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keadaan rangkaian perbankan.
• Pengeluaran minimum ialah RM30 setiap transaksi. on4d memproses pengeluaran melalui DuitNow dan Touch 'n Go dalam masa 15–30 minit, dan melalui FPX atau pemindahan bank dalam masa 30 minit hingga 2 jam.
• Anda hanya boleh mengeluarkan dana ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, kecuali dalam keadaan teknikal tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan on4d.
• on4d tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan on4d.
• Pengeluaran mungkin ditahan sementara jika akaun sedang dalam proses pengesahan identiti atau jika ada keperluan untuk pemeriksaan keselamatan yang diperlukan di bawah polisi AML on4d.
• on4d berhak menolak atau membatalkan permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, baki akaun akan dibekukan sementara siasatan dijalankan.

Sekiranya ada masalah dengan deposit atau pengeluaran yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang dinyatakan, sila hubungi sokongan pelanggan on4d melalui live chat dengan menyertakan nombor rujukan transaksi dan tangkapan skrin bukti pembayaran untuk penyelesaian yang lebih pantas.

on4d menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus selamat datang, free spin harian, cashback mingguan, bonus parlay bola sepak dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang ditetapkan untuk setiap promosi.

• Semua bonus dikreditkan sebagai kredit bonus dan tidak boleh dikeluarkan terus sehingga syarat rollover (keperluan pertaruhan) dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat rollover ditetapkan secara berbeza untuk setiap promosi dan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Sila semak syarat rollover sebelum menuntut sebarang bonus.
• Bonus selamat datang on4d hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus ini lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza adalah pelanggaran terma.
• Ahli berhak untuk menolak bonus dan bermain tanpa syarat rollover. Jika anda tidak mahu bonus dikreditkan, maklumkan sokongan pelanggan on4d sebelum membuat deposit.
• Free spin harian akan tamat tempoh pada pukul 23:59 MYT pada hari yang sama jika tidak digunakan. Pusingan yang tamat tempoh tidak akan dipindahkan atau dibayar semula.
• Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 7 hari (Isnin–Ahad) dan dikreditkan setiap Isnin sebelum pukul 09:00 MYT secara automatik.
• on4d berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan ini tidak menjejaskan bonus yang telah dikreditkan dan sedang dalam proses rollover.

Platform on4d merangkumi beberapa kategori permainan termasuk pertaruhan sukan, live casino, permainan slot, poker dan perlawanan langsung. Setiap kategori mempunyai peraturan spesifik yang tersedia dalam bahagian bantuan permainan berkenaan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai untuk semua permainan di on4d.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan, tangan atau perlawanan berkenaan ditutup oleh sistem. Tiada keputusan yang boleh dibalikkan kecuali terbukti ada ralat teknikal yang disahkan oleh pasukan on4d.
• Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Sila semak had taruhan yang dipaparkan dalam setiap permainan sebelum meletak taruhan.
• Penggunaan perisian automasi, bot pertaruhan, atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain di platform on4d adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta.
• Untuk pertaruhan sukan in-play, odds boleh berubah atau taruhan boleh ditolak sementara jika peristiwa kritikal berlaku dalam perlawanan seperti kad merah, kecederaan atau gangguan teknikal dari sumber sukan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan live casino, semua taruhan yang telah diletakkan sebelum gangguan berlaku adalah sah mengikut keputusan pusingan berkenaan. Jika pusingan tidak dapat diselesaikan disebabkan gangguan di pihak on4d, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Kemenangan dalam slot, live casino dan permainan lain akan dikreditkan ke baki akaun anda secara automatik dalam masa beberapa saat selepas setiap pusingan atau tangan selesai.
• on4d menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan antarabangsa yang bertauliah untuk semua permainan yang memerlukan hasil rawak. Ini memastikan keadilan dan ketelusan setiap permainan.

Untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, AFF Championship, badminton BWF, e-sukan dan sukan lain di on4d, semua keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi daripada badan penganjur acara berkenaan. Sebarang pertikaian tentang keputusan perlawanan akan dirujuk kepada maklumat rasmi daripada badan sukan berkenaan sebagai rujukan muktamad.

on4d komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai aktiviti santai yang menyeronokkan – bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Setiap ciri permainan bertanggungjawab on4d boleh diakses dan dikuatkuasakan oleh ahli sendiri tanpa perlu memberikan alasan atau menunggu kelulusan.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan sendiri dalam tetapan akaun on4d anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila diaktifkan.
• Had kerugian membolehkan anda menetapkan jumlah maksimum kerugian yang boleh dialami dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem on4d akan menyekat sebarang taruhan tambahan sehingga tempoh berkenaan tamat.
• Had masa bermain membolehkan anda menetapkan berapa jam sehari anda boleh bermain di platform on4d. Notifikasi akan dipaparkan apabila had masa hampir dicapai.
• Pilihan rehat (cooling-off period) membolehkan anda menghalang akses ke akaun untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari tanpa menutup akaun secara kekal.
• Eksklusi diri (self-exclusion) membolehkan anda menutup akses ke akaun on4d anda secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang. Dalam tempoh eksklusi, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi dari on4d.
• on4d melarang keras pendaftaran atau pemulihan akaun bagi ahli yang telah memilih eksklusi diri aktif. Permohonan pemulihan akaun hanya akan dipertimbangkan selepas tempoh eksklusi yang ditetapkan tamat.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi Pertubuhan Bantuan Masalah Perjudian Malaysia atau meminta bantuan daripada profesional kesihatan mental. on4d boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang bersesuaian – hubungi sokongan pelanggan kami untuk maklumat lanjut.

on4d menyediakan platform pertaruhan dan hiburan dalam talian atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan konsisten, terdapat situasi yang di luar kawalan kami yang mungkin menjejaskan pengalaman anda.

• on4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian data, atau gangguan perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau bencana alam.
• on4d tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kerja penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu, namun kerja kecemasan mungkin memerlukan gangguan tanpa notis awal.
• on4d tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada sebarang virus, serangan siber atau percubaan penggodaman yang menyasarkan peranti atau sambungan internet anda secara peribadi.
• Keputusan pertaruhan dan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad. on4d tidak akan mengembalikan taruhan yang telah ditentukan berdasarkan hasil yang sah melainkan dalam kes ralat teknikal yang terbukti.
• on4d tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti atau caj perundangan lain yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan anda di bawah undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab ahli untuk mematuhi kewajipan cukai yang berkaitan di Malaysia.

on4d berhak untuk mengubah, menambah atau meminda sebarang bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan setelah dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

• Perubahan terma yang ketara akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform dan e-mel kepada semua ahli aktif.
• Penggunaan berterusan platform on4d selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini oleh ahli.
• on4d berhak menutup akaun mana-mana ahli jika terbukti berlaku pelanggaran terma, penipuan, penggunaan bot, pendaftaran berbilang akaun, atau sebarang aktiviti haram dalam platform.
• Ahli yang akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma tidak berhak mendapat pemulangan sebarang baki dalam akaun yang terlibat.
• Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan on4d. Baki yang tinggal setelah semua syarat rollover dipenuhi akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal dalam masa 3 hari bekerja.
• Terma dan syarat ini ditadbir di bawah undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan akan dirujuk kepada timbang tara menurut peraturan Pusat Timbang Tara Antarabangsa Malaysia (AIAC).

Untuk sebarang soalan tentang terma dan syarat ini atau jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan on4d melalui live chat 24/7 dalam platform, e-mel ke support@on4d.best, atau melalui Telegram @on4d_support. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang singkat dan memberikan penjelasan yang jelas dalam Bahasa Melayu.